w-lawyer-phone-call-svg (1)

013-91001025

فهرست
فرودگاه

بهبود ارتباطات فرودگاهی با همگانی سازی داده‌

  • ارسال شده توسط author-avatar
  • فعال 19 دی 1403

همگانی سازی داده‌ها: مسیر آینده مدیریت فرودگاهی

فرودگاه‌ها به عنوان مراکز اصلی حمل‌ونقل هوایی نقش مهمی در اتصال مناطق مختلف جهان دارند. با افزایش حجم مسافران و تقاضاهای جدید، چالش‌های عملیاتی فرودگاه‌ها نیز پیچیده‌تر شده‌اند. در این میان، استفاده از فناوری‌های پیشرفته نظیر سیستم‌های مدیریت داده‌های ابری و دسترسی عمومی به  اطلاعات، به عنوان یک راه‌حل کارآمد مطرح شده است. مقاله پیش رو به تحلیل نقش این فناوری‌ها در بهبود عملکرد فرودگاه‌ها می‌پردازد و توضیح می‌دهد که چگونه این نوآوری‌ها می‌توانند تجربه سفر را بهبود بخشند.

چالش‌های مدیریت سنتی داده‌ها

در گذشته، مدیریت داده‌ها در فرودگاه‌ها معمولاً به شکل سنتی و پراکنده انجام می‌شد. اطلاعات کلیدی مانند وضعیت پروازها، برنامه‌های گیت‌ها، و ظرفیت پارکینگ ها در سیستم‌های جداگانه ذخیره می‌شدند. این روش جزیره‌ای، موانع متعددی برای ارتباطات داخلی و هماهنگی ایجاد می‌کرد. علاوه بر این، نبود دسترسی سریع به داده‌های به‌روز موجب تصمیم‌گیری‌های ناکارآمد می‌شد و انعطاف‌پذیری فرودگاه‌ها در مواجهه با تغییرات را کاهش می‌داد.

چالش مدیریت سنتی

نقش فناوری‌های ابری در مدیریت داده‌ها

پیشرفت‌های اخیر در فناوری ابری، امکان مدیریت متمرکز داده‌ها را فراهم کرده است. سیستم‌های ابری به کاربران این امکان را می‌دهند که اطلاعات کلیدی را در زمان واقعی به اشتراک بگذارند. این ویژگی نه تنها سرعت تصمیم‌گیری‌ها را افزایش می‌دهد، بلکه دقت و هماهنگی را نیز بهبود می‌بخشد.
این سیستم‌ها به تمامی ذینفعان، از جمله برنامه‌ریزان پرواز، کارکنان گیت‌ها، تیم‌های امنیتی، و حتی خرده‌فروشان در فرودگاه، اجازه می‌دهد به اطلاعات زنده دسترسی داشته باشند. به عنوان مثال، در مواقع اضطراری مانند تاخیر پرواز یا تغییرات آب‌وهوایی، اطلاعات به‌صورت لحظه‌ای به اشتراک گذاشته می‌شود و امکان واکنش سریع‌تر را فراهم می‌کند.

هوش مصنوعی و یادگیری ماشین در فرودگاه‌ها

یکی از مهم‌ترین مزایای استفاده از فناوری‌های جدید در فرودگاه‌ها، کاربرد هوش مصنوعی  و یادگیری ماشین  در تحلیل داده‌ها است. این فناوری‌ها می‌توانند الگوهایی را شناسایی کنند که برای بهبود فرآیندهای عملیاتی مفید هستند. به عنوان مثال، سیستم‌های مبتنی بر هوش مصنوعی می‌توانند تاخیرهای پرواز را پیش‌بینی کرده یا تغییرات در حجم مسافران را در هنگام ازدحام جمعیت مدیریت کنند.
همچنین، این فناوری‌ها می‌توانند زیرساخت‌های موجود مانند دوربین‌های مداربسته را برای شناسایی نقاط ضعف و بهبود امنیت به کار گیرند. با این اقدامات، فرودگاه‌ها می‌توانند تجربه‌ای روان‌تر و ایمن‌تر برای مسافران فراهم کنند.

مزایای همگانی سازی داده‌ها

همگانی سازی داده‌ها، به معنای ارائه دسترسی به اطلاعات به تمامی ذینفعان، تأثیر چشمگیری بر بهره‌وری فرودگاه‌ها دارد. با این رویکرد، اعتماد و همکاری میان تیم‌های مختلف فرودگاه تقویت می‌شود و عملکرد کلی بهبود می‌یابد.
علاوه بر این، سیستم‌های مدیریت متمرکز داده‌ها از طریق ارائه اطلاعات جامع و قابل اطمینان، قابلیت پیش‌بینی و مدیریت بهتر را فراهم می‌کنند. این سیستم‌ها با کاهش تأخیرها و ارتقای هماهنگی، به فرودگاه‌ها کمک می‌کنند تا به تغییرات پویا و شرایط پیش‌بینی‌نشده پاسخ دهند.

تأثیر فناوری بر تجربه مسافران

یکی از نتایج مثبت استفاده از فناوری‌های ابری و هوش مصنوعی در فرودگاه‌ها، بهبود تجربه مسافران است. با وجود اطلاعات به‌روز و دقیق، مسافران می‌توانند از تاخیرها مطلع شوند، به راحتی گیت خود را پیدا کنند، و از امکانات خرده‌فروشی و خدمات رفاهی بهره‌مند شوند.همچنین، کاهش زمان انتظار در صف‌ها و افزایش کارایی فرآیندهای امنیتی، رضایت مسافران را افزایش می‌دهد. این موضوع به ویژه در مواقعی که حجم مسافران بالا است، اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.
هوش مصنوعی

چالش‌ها و ملاحظات اجرایی

اجرای سیستم‌های مبتنی بر فناوری‌های ابری و هوش مصنوعی در فرودگاه‌ها با چالش‌هایی نیز همراه است. یکی از این چالش‌ها، نیاز به سرمایه‌گذاری‌های اولیه برای توسعه زیرساخت‌ها و آموزش کارکنان است.علاوه بر این، امنیت داده‌ها نیز یکی از دغدغه‌های اصلی در این زمینه است. فرودگاه‌ها باید از پروتکل‌های پیشرفته و فناوری‌های امنیتی برای حفاظت از اطلاعات حساس استفاده کنند تا از هرگونه تهدید یا نقض امنیتی جلوگیری شود.

همگانی سازی داده‌ها از طریق فناوری‌های ابری و هوش مصنوعی، تحولی چشمگیر در مدیریت عملیات فرودگاهی ایجاد کرده است. این فناوری‌ها نه تنها بهره‌وری و هماهنگی را افزایش می‌دهند، بلکه تجربه سفر مسافران را نیز بهبود می‌بخشند.
فرودگاه‌هایی که به این فناوری‌ها روی آورده‌اند، می‌توانند در برابر تغییرات پویا و نیازهای جدید سازگارتر باشند و به عنوان مراکز مدرن و کارآمد در صنعت هوانوردی شناخته شوند. سرمایه‌گذاری در این فناوری‌ها نه تنها برای حال حاضر، بلکه برای آینده‌ای پایدارتر و کارآمدتر در مدیریت فرودگاهی ضروری به نظر می‌رسد. از این رو، مدیران فرودگاه‌ها باید این فناوری‌ها را به عنوان یکی از اولویت‌های اصلی خود در نظر بگیرند.

Data Democratization: The Future Path for Airport Management

Airports, as key hubs of air transportation, play a crucial role in connecting different regions of the world. With the rise in passenger volume and evolving demands, airport operational challenges have become increasingly complex. In this context, leveraging advanced technologies such as cloud-based data management systems and public access to information has emerged as an efficient solution. This article analyzes the role of these technologies in enhancing airport performance and explains how these innovations can improve the travel experience.

Traditional Challenges in Data Management

In the past, airport data management was often conducted in a traditional and fragmented manner. Key information such as flight statuses, gate schedules, and parking capacities were stored in separate systems. This siloed approach created numerous barriers to internal communication and coordination. Additionally, the lack of quick access to up-to-date data led to inefficient decision-making and reduced airport flexibility in responding to changes.
Subtitle text example

Artificial Intelligence and Machine Learning in Airports

One of the most significant advantages of adopting new technologies in airports is the application of Artificial Intelligence (AI) and Machine Learning (ML) for data analysis. These technologies can identify patterns that are useful for improving operational processes. For example, AI-based systems can predict flight delays or manage passenger volumes during peak times.Additionally, these technologies can leverage existing infrastructure, such as surveillance cameras, to identify vulnerabilities and enhance security. By doing so, airports can provide a smoother and safer experience for travelers
Subtitle text example

The Role of Cloud Technologies in Data Management

Recent advancements in cloud technology have enabled centralized data management. Cloud systems allow users to share key information in real-time. This capability not only accelerates decision-making but also improves accuracy and coordination.These systems provide live data access to all stakeholders, including flight planners, gate staff, security teams, and even retailers within the airport. For instance, during emergencies such as flight delays or weather disruptions, real-time information sharing enables faster responses.
Subtitle text example

Benefits of Data Democratization

Data democratization, meaning the provision of access to information for all stakeholders, has a significant impact on airport productivity. This approach strengthens trust and collaboration among various airport teams, leading to overall improved performance.Moreover, centralized data management systems enable better forecasting and management by providing comprehensive and reliable information. These systems help airports respond effectively to dynamic changes and unforeseen conditions by reducing delays and enhancing coordination.
Subtitle text example

Impact on Passenger Experience

One of the positive outcomes of employing cloud and AI technologies in airports is the enhancement of the passenger experience. With accurate, real-time information, passengers can stay informed about delays, easily locate their gates, and take advantage of retail and leisure facilities.Furthermore, reduced wait times in queues and improved efficiency in security processes increase passenger satisfaction. This aspect becomes particularly significant during high-traffic periods.
Subtitle text example

Challenges and Implementation Considerations

Implementing cloud- and AI-based systems in airports comes with its own set of challenges. One such challenge is the need for initial investments in infrastructure development and staff training. Additionally, data security remains a primary concern. Airports must utilize advanced protocols and security technologies to safeguard sensitive information against threats or breaches.

Data democratization through cloud technologies and AI has revolutionized airport operations management. These technologies not only enhance productivity and coordination but also improve the travel experience for passengers.

Airports adopting these technologies can better adapt to dynamic changes and new demands, establishing themselves as modern and efficient hubs in the aviation industry. Investing in these technologies is essential not just for the present but also for a more sustainable and efficient future in airport management. Therefore, airport managers should consider these technologies as one of their top priorities.

مرجع:

Guterman, U.(2024). Time to share? Improving communication and operations through democratised data. Airport World, 29(2), 40-4