تاکسی هوشمند
با افزایش روز افزون سفرهای هوایی، تقاضا برای حمل و نقل مطمئن به و از فرودگاهها در حال افزایش است. از آنجایی که مسافران همواره به دنبال یک سفر بدون وقفه و دریافت اطلاعاتی هستند که بر روند سفر آنها تأثیر میگذارد. فناوری نقش مهمی در تحقق این انتظارات دارد و به مسافران کنترل بیشتری در برنامهریزی سفر میدهد. علاوه بر این، توسعه و استقرار یک سیستم هوشمند برای انتقال مسافران به طور قابل توجهی درآمدهای غیرهوایی فرودگاه را افزایش میدهد.
ارائه خدمات متنوع
سامانه مدیریت تاکسی هوشمند آوید با ارائه خدماتی مانند رزرو خدمات تاکسی، پرداخت آنلاین با استفاده از کدهای QR و ویژگیهایی از جمله صرفه جویی در زمان و هزینه در راستای هوشمندسازی فرودگاهها و افزایش رضایتمندی مسافران طراحی شدهاست. تاکسی هوشمند یک سیستم انعطاف پذیر است که به مسافران اجازه میدهد تا با انتخاب نحوه پرداخت، هزینه خدمات را به صورت نقدی و یا آنلاین با توجه به مسافت و نوع خودرو پرداخت نمایند.
محاسبه هزینه با یک قیمت مشخص و با تبعیت از سازمان تاکسیرانی و راهداری صورت میپذیرد. خدمات تاکسی هوشمند به صورت شبانهروزی در دسترس هستند و یک تجربه بدون استرس برای مسافران فرودگاه رقم میزنند. علاوه بر این، مسافران قادر به انتخاب مبدأ و مقصد مورد نظر روی نقشه اینترنتی میباشند و در صورت درخواست توقف در حین مسیر میتوانند از گزینههای تعبیه شده در برنامه کاربردی استفاده نمایند.
افزایش امنیت
حفظ امنیت یکی دیگر از مزایای استفاده از تاکسی هوشمند است. بسیار از فرودگاهها از مرکز شهر فاصله داشته و عمده پروازهای ورودی و خروجی در شب انجام میگردد. رانندگانی که برای حمل و نقل مسافران انتخاب شدهاند همگی از شایستگی کامل برخوردار بوده و مورد تأیید فرودگاه هستند. مسافران به اطلاعات کامل راننده دسترسی داشته و با واحد امنیت فرودگاه در ارتباط هستند. تمامی این موارد باعث افزایش حس اعتماد و اطمینان مسافران شده و تاکسی هوشمند را به بهترین گزینه برای سفر از فرودگاه به مقصد مورد نظر تبدیل مینمایند.
نظرسنجی
سیستم تاکسی هوشمند از قابلیت قابلیت نظرسنجی برخط خدمات و ثبت شکایت نیز برخوردار است. از آنجایی که افزایش کیفیت مستقیماً بر بهبود خدمات تأثیر میگذارد، ارزیابی کیفیت خدمات یک امر بسیار مهم در نظر گرفته میشود. در واقع آگاهی از نظر مسافران کلید موفقیت هر سازمانی است. کیفیت خدمات از جنبههای مهمی تشکیل شدهاست که که نقش مهمی در ارزیابی نظر مسافران ایفا مینماید. با سنجش نظر مسافران و بررسی نکات مثبت و منفی خدمات ارائه شده میتوان در راستای بهبود و بهینهسازی فرآیندها برنامه ریزی نمود.